Ternyata, Twitter tidak memiliki banyak pengguna seperti yang diiklankan, jadi perusahaan itu mengakui salah hitung pengguna.
Menurut laporan pendapatan Q1 2022 Twitter, bug itu disebabkan oleh penghitungan beberapa akun aktif ketika semuanya ditautkan ke satu pengguna. Inilah yang terjadi selama tiga tahun berturut-turut dari kuartal pertama tahun 2019 hingga kuartal keempat tahun 2021.
Twitter menjelaskan bahwa mereka meluncurkan fitur penautan akun pada Maret 2019. Fitur ini memungkinkan pengguna dengan beberapa akun Twitter untuk menautkan akun mereka di antarmuka.
Ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah beralih di antara ID yang berbeda. Beberapa akun ini milik satu pengguna, tetapi masih dihitung sebagai mDAU individual atau pengguna aktif harian yang dimonetisasi.
Skala mDAU telah menjadi alat pengukur pengguna layanan non-standar yang diciptakan sendiri. Idenya datang dari Twitter, yang sebelumnya mengukur pengguna aktif bulanan setiap tiga bulan dalam upaya untuk menunjukkan pertumbuhan.
Metrik mDAU diketahui mewakili pengguna yang dapat masuk dan mengakses Twitter melalui situs web dan aplikasi Twitter pada hari tertentu untuk melihat iklan.
Metrik ini dirancang untuk membantu pengiklan lebih memahami berapa banyak orang di Twitter yang memenuhi syarat untuk menargetkan pesan pemasaran selama periode waktu tertentu.
Twitter menemukan bahwa jumlah pengguna salah, memulihkan nomor indikator mDAU kuartal sebelumnya, dan menyesuaikan total.
Hasil penyesuaian menunjukkan bahwa, tergantung pada kuartal, seharusnya dari 1,4 juta pengguna menjadi 1,9 juta pengguna. Seperti halnya perluasan akun, mDAU perusahaan meningkat sekitar 2 juta dibandingkan dengan pertumbuhan aktualnya karena lambatnya pertumbuhan basis pengguna Twitter secara keseluruhan.
Terlepas dari bug, Twitter mengakhiri kuartal pertama 2022 dengan perkiraan akurat 229 juta pengguna, naik 15,9% dari tahun sebelumnya, menurut perkiraan analis 226,9 juta.
Selain itu, media sosial berlogo burung biru ini telah mematok target tinggi untuk menggandakan penjualan dengan mencapai 315 juta pengguna pada tahun 2023. Perusahaan percaya bahwa ini dapat dicapai dengan mengembangkan produk baru. Ini sama dengan berlangganan Super Follow, Twitter Spaces, dan layanan berlangganan premium Twitter Blue.
Baca juga: Apple Prediksi Bakal Alami Masalah Pasokan Lebih Besar, Ini Penyebabnya
